Vilkår for brug af vores tjenester
Disse handelsbetingelser gælder for alle aftaler mellem Silke Herretøj og vores kunder. Ved at bestille en tjeneste hos os accepterer du disse betingelser.
En bindende aftale indgås, når du har modtaget en skriftlig ordrebekræftelse fra os. Ordrebekræftelsen indeholder en oversigt over de aftalte ydelser, priser og leveringstid.
Alle priser på hjemmesiden er vejledende. Den endelige pris aftales ved konsultation og afhænger af valg af materialer, kompleksitet og eventuelle særlige ønsker.
Alle priser er i danske kroner (DKK) og inkluderer moms. Ved bestilling af skræddersyede produkter kræves en forudbetaling på 50% af den aftalte pris. Restbeløbet betales ved levering.
Vi accepterer betaling via bankoverførsel og de mest almindelige betalingskort.
Leveringstiden for skræddersyede produkter er typisk 4-6 uger fra ordrebekræftelse, afhængigt af produkttype og kompleksitet. Vi bestræber os på at overholde den aftalte leveringstid, men kan ikke garantere eksakte datoer grundet håndværkets natur.
Du vil blive kontaktet, når dit produkt er klar til prøvning eller afhentning.
Ved levering af skræddersyede produkter tilbydes en prøvning, hvor pasformen kontrolleres. Mindre justeringer er inkluderet i prisen. Større ændringer, der skyldes ændringer i kundens mål efter ordreafgivelse, kan medføre ekstra omkostninger.
Da vores produkter er specialfremstillede efter kundens mål og specifikationer, gælder fortrydelsesretten ikke for skræddersyede varer i henhold til forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 3.
For standardprodukter og tilbehør gælder 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsesdatoen.
Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten dækker fejl og mangler, der skyldes produktionsfejl eller materialefejl. Reklamationsretten dækker ikke almindelig slitage eller skader forårsaget af forkert brug eller pleje.
Silke Herretøj er ikke ansvarlig for indirekte tab, følgeskader eller driftstab. Vores erstatningsansvar er under alle omstændigheder begrænset til ordreværdien.
Alt indhold på hjemmesiden, herunder tekst, billeder, grafik og design, tilhører Silke Herretøj og er beskyttet af ophavsretten. Kopiering eller anvendelse uden skriftlig tilladelse er ikke tilladt.
Eventuelle tvister søges løst i mindelighed. Kan parterne ikke opnå enighed, afgøres tvisten ved de danske domstole efter dansk ret.
Vi forbeholder os ret til at ændre disse handelsbetingelser. Ændringer træder i kraft ved offentliggørelse på hjemmesiden og gælder for fremtidige bestillinger.
Ved spørgsmål til disse betingelser er du velkommen til at kontakte os:
Silke Herretøj
Vestergade 42, 3. sal
1456 København K
Danmark
[email protected]
Senest opdateret: September 2024